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企业文化

一、客户至上——步步新因客户而生,客户是一切存在的理由。

1、知道自己的客户是谁,主动听取客户意见,实际工作都围绕客户展开。

2、知道如何为客户创造价值,并不断调整相关资源和流程。

3、明白客户为什么选择自己而不是竞争对手,不断想办法让客户的满意度超越对手。

4、明白怎样做才会更让客户更满意,并付诸于行动;

5、具有超前意识,坚持做优秀中的最优。

 

二、团队合作——凝心聚力,为团队目标全力以赴。

1、积极融入团队,成为可靠的团队成员,乐于接受同事的帮助,配合团队完成工作。

2、决策前充分参与讨论,决策后100%配合支持。

3、积极主动分享业务知识和经验,主动给予同事帮助,善于利用团队力量解决问题,团队成员的一起成长是团队成功的关键。

4、工作中求同存异,善于发现队员的闪光点且主动表扬和学习他人优点。

5、有主人翁意识,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围,为共同的团队目标而一起奋斗。

 

三、开放创新——迎接变化,开放创新。

1、开放心态,适应公司日常变化,不抱怨。

2、面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合。

3、对变化产生的困难和挫折,能积极自我调整,并正面影响和带动同事。

4、主动建立新方法、新理念、新工具、新流程来提升工作效率与满足市场与客户的变化的需求。

5、创造变化,并带来绩效突破性地提高。

 

四、激情进取——做有成效的奋斗者。

1、喜欢自己的工作,认同企业文化,不抱怨。

2、热爱步步新,能以饱满的热情投入工作,让周边人感受到正能量。

3、不断自我激励,努力提升业绩。

4、碰到困难和挫折时永不放弃,不断寻求突破,并获得成功。

5、不断设定更高的目标且不断超越,让今天的最好表现成为明天的最低要求

 

五、诚信敬业——有德有能,诚信敬业。

1.诚信正直,不弄虚作假、以权谋私,言行一致;上班时间只做与工作有关的事情,没有因工作失职而造成重复错误。

2.勇于承认错误,敢于承担责任,客观反映问题,对损害公司利益的行为严厉制止;坚持今日事今日毕,遵循必要工作流程。

3.遵守职业操守,持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向。

4.能持续地执行上述所有标准;遵循但不拘泥于工作流程,化繁为简,用较小投入获得较大工作成果。

5.对职业有敬重和热爱之心,对事业有迷恋和执著的追求。